FAQ

À quelle vitesse vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes en ligne sont généralement expédiées en 2 à 5 jours ouvrables, tandis que les commandes personnalisées sont généralement produites en 7 à 10 jours ouvrables. Ajoutez entre 1 et 5 jours ouvrables pour l'expédition. Si vous êtes situé dans l'Est du Canada, vous pouvez vous attendre à un délai de 1 à 2 jour ouvrable pour l'expédition. Si vous êtes situé dans l'Ouest Canadien, vous pouvez vous attendre à 3 à 5 jours ouvrables pour l'expédition.

Produits en rupture de stock

Dans de rares cas, il peut y avoir des produits en rupture de stocks qui nécessitent que nous vous fournissions un produit similaire ou meilleur qui correspond.

Retours, remboursements et garantie

 Nous sommes tous humains. Les fournisseurs font de leur mieux pour fournir des produits de haute qualité avec des tirages de haute qualité qui dureront. Ils suivent des consignes strictes pour que vos couleurs soient parfaitement adaptées et que nous livrons ce que vous demandez. Cela dit, si vous recevez votre commande et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, écrivez-nous un e-mail à montflow info. Nous analyserons la situation. Nous ne faisons pas de remboursements mais selon le cas, il pourrait être possible de refaire votre commande pour répondre à vos attentes.

Droits de douane

 Nous sommes tous basée au Canada (Entreprise et fournisseurs). Nous ne sommes pas responsables des frais de douane qui pourraient s'appliquer si votre commande venait des États-Unis.